英国监管机构 Ofcom（英国通讯管理局）指出，英国电信客户对 AI 的使用正呈增长趋势，目前有 8% 的线上成年人正在利用该技术来管理自己的电话、宽带或付费电视服务。在一项跨越 2026 年 3 月 6 日至 6 月 30 日的调查中，该机构发现 53% 的英国成年网民在过去 12 个月中曾与生成式 AI（genAI）工具或 AI 客服机器人互动过，这凸显了该技术的普及程度。在将 AI 用于电信服务的受访者中，6% 用于解决问题，3% 用于比较价格、产品或服务，2% 用于进行投诉。

一季度，机械工业主要涉及的5个大类行业增加值同比保持增长趋势。