服务承诺
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中国移动推出“三个一”服务举措 作出十项
7月21日，中国移动在京举办“民有所呼 我必有应――‘三个一’服务举措发布会”，面向社会发布“三个一”服务举措，即一套客户服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系，聚焦用户关心的热点问题，提供更高质量通信服务，维护保障群众权益，全面提升客户服务体验。
7月21日，中国移动在京举办“民有所呼 我必有应――‘三个一’服务举措发布会”，面向社会发布“三个一”服务举措，即一套客户服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系，聚焦用户关心的热点问题，提供更高质量通信服务，维护保障群众权益，全面提升客户服务体验。
