，网上曝出中国联通开启手机eSIM首次线上办理的资格抽取活动，不用再专门跑线下营业厅，有机会直接在手机APP上面完成开通。这个线上办理不是所有人直接开放，需要先参与资格抽奖。同一个身份证算作一个用户，

5月15日，中国电信武汉分公司（以下简称“武汉电信”）联合华为在洪山广场营业厅正式发布超千兆新服务，标志着武汉在全国率先从“千兆时代”全面迈入“超千兆时代”，城市数字经济基础设施建设实现里程碑式跃升，为数字湖北、智慧武汉建设注入新动能，也为武汉打造中部地区数字经济发展重要支点筑牢网络根基。

对于一家企业来说，偶尔的一次优质服务并不难，难的是如何让客户在每一次业务办理与日常产品使用的过程中，都能感受到这种优质的服务。在上周中国联通“联通好服务 用心为客户”媒体活动，相继走访了天津联通、河北联通，在现场体验的营业厅窗口服务、智家工程师入户排障、服务进社区与智能客服中心过程中，无论是成为了社群明星的智家工程师与政企客户经理，还是在电话另一端解决了一个又一个客户难题的客服人员，都能让人感受到联通的好服务已经遍地开花，成为了日常工作中水到渠成般的常态。透过现象看本质，联通好服务的背后自有其内在必然。

“姑娘，我之前在你这办过卡，现在还想给我老伴儿办一个。”“葛大娘吗？您之前办过一张亲情套餐副卡，跟女儿共用，是要给大爷也办一个吗？那您来咱营业厅就行，别忘了带我大爷的身份证！”“姑娘，我给他办卡是为了绑定银行卡领取退休金，但是他一直卧床，出不去呀！这怎么弄？”“大娘别急，一会下班了我带着设备找您去，您给我留一下地址，我大概7点左右到！”