从新电能到新厂房:百度世界大会定义人工智能的下一幕
(孙迎新/文)11月12日,百度主办的第二十一届百度世界大会在北京国家会议中心二期举行,主题为“下一幕,智能组织”。
围绕“芯-云-模-体”四层架构,大会推出词元所、文心5.5 Flash预览版、天池1024卡超节点等成果。主论坛上,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏的年度演讲,以及他与联想集团董事长兼CEO杨元庆的对谈,把话题从模型能力推进到组织重构。

十年前,李彦宏把互联网的下一幕定义在人工智能;十年后,他把下一幕定义在了智能组织。从2016年“AI is the new Electricity”,到2026年,芯片、云、模型与智能体构建起的独立技术栈,李彦宏通过前瞻的视角,重新定义了AI的商用前景。
李彦宏认为,黄仁勋的“五层蛋糕”在四层之上补了能源层,成为AI的上游;但这个路径的下游是组织能力,是不同于科层制的AI原生体系,并称其为智能组织。
“如果说人工智能是新的电能,那么智能组织就是AI时代新的厂房,是生产力真正发生的地方。”李彦宏指出,企业token花费越来越多、收入和利润却不见涨,问题在“只是更换了电机,但是没有重新设计工厂”;“AI不只是一场技术革命,它更是一场组织革命”,不能把AI只当个人提效工具,而要让智能体、数字员工进入销售、客服、研发、运营各环节。
过去一年,百度日均活跃智能体(DAA)从0.5万个增至3.7万个,每周有效任务从8.4万个增至超100万个,分别增长6倍和11倍;已建成4300个Workspace,沉淀公司级组织Skill超2万个。
李彦宏把AI落地的经验归纳为组织进化三原则:打破岗位边界、沉淀隐性知识、设计流程闭环。
他表示,“岗位是工业时代的单元,任务则是智能时代的单元”,未来组织是人与智能体协作的任务网络,岗位收敛为负责创造的Builder和负责连接的Seller;隐性知识只有沉淀到平台才能变成组织能力,“这种组织能力是别人抄不走、挖不动、买不来的,这才叫护城河”;将流程闭环写成公式,就是:可衡量+Looping=持续进化。
在李彦宏提出AI落地商业场景洞察的同时,杨元庆补上的是制造企业如何把AI装进现有组织。延续李彦宏现在AI还是替代不了CEO出差的话题,杨元庆表示,AI同样替代不了与客户见面。
联想1984年成立,2024年开启第五个十年,杨元庆把这一程称为围绕AI的第五次创业:智能终端、智能基础设施、智能解决方案,以及服务三大业务都将因AI重做一遍。
在这个过程中,PC不是被削弱而是更重要,既是AI数据和场景的发生地,又具备端侧算力,匹配模型后就是个人智能的出发点;下一步是打通多设备的AI体验、数据与记忆,让个人超级智能体更懂用户。
他进一步表示,AI已深入融进企业的生产流程,在企业组织内部,研发用AI编程、销售找客户、市场做创意、服务用智能体,HR匹配候选人,法务检查合同,AI早已无处不在。
针对业界关注的供应链智能化,杨元庆表示,需求预测、生产安排、质量检测、物流运输都已用上AI,靠市场数据、用户需求、供应情况和历史交易记录做预测,比过去靠人工估计准得多;但预测只是第一步,需求一变,采购、生产、供应能否同步调整,仍要人来判断。
“AI只是给了你一个基本的草稿”,杨元庆强调,最后还是要人做判断、做决策。因此他主张自上而下与自下而上结合:企业要有规划和边界,技术初期仍要鼓励大胆实践。 来源:飞象网