提升用户服务 悦达起亚第九届服务顾问技能大赛开赛

2024年8月8日，“新起亚 • 心服务”悦达起亚第九届服务顾问技能大赛正式开赛。本次大赛通过理论检测、接车流程演练、情景模拟等多重方式，着重考核售后服务人员岗位知识储备、全流程规范以及服务专业素养等综合能力。

8月至9月期间，来自全国专营店的售后服务精英将经过海选赛、区域赛和复活赛的层层选拔，向总决赛席位发起冲击。据悉，总决赛将于10月举行，最终排名前三的服务顾问，将有机会获得2025年起亚全球服务顾问技能大赛的参赛资格，在全球舞台展现悦达起亚服务顾问的精英风采。

作为提升客户售后服务体验的重要方式，悦达起亚旨在通过定期举办服务顾问大赛，为售后服务人员提供了交流、学习、切磋与提升的平台，进一步强化售后服务团队专业、精准、快速、优质的服务水平。

进入中国市场22年以来，起亚始终坚持“以用户为中心”的理念，持续不断地为用户提供了超越期待的产品和服务体验。未来，起亚将继续用心聆听客户需求，不断创新改革，不断提高品牌服务竞争力，为用户提供更加优质、贴心的服务。